سياسة الخصوصية

ملخص

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة TREDONA LLC، التي تدير منصة NavoTrade، بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني ومنتجات التحدي وخدمات الدعم ومنطقة العميل وتدفقات الدفع والعمليات التشغيلية ذات الصلة.

باستخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات، أو تقديم بيانات التسجيل، أو تقديم طلب، أو التواصل مع NavoTrade، يقر العميل بأنه قد تتم معالجة المعلومات الشخصية على النحو الموضح في هذه السياسة وكما يقتضيه القانون، والتزامات معالجة الدفع، ومنع الاحتيال، والأمن، والإدارة التعاقدية.

المعلومات التي نجمعها

قد تقوم NavoTrade بجمع معلومات التعريف والاتصال مثل الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبلد الإقامة وتفاصيل الفواتير والعنوان البريدي وتاريخ الميلاد والمعلومات المتعلقة بالحساب المقدمة أثناء التسجيل أو الخروج أو اتصالات الدعم أو التحقق.

يجوز لنا أيضًا جمع بيانات المعاملات وتفاصيل قناة الدفع والمعلومات الفنية وبيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP ونشاط لوحة المعلومات وبيانات استخدام التحدي وسجل الاتصالات والسجلات اللازمة للمراقبة التشغيلية ومراجعة الاحتيال والامتثال ومعالجة النزاعات.

كيف نستخدم المعلومات

يتم استخدام المعلومات الشخصية لتوفير الخدمات، وإنشاء سجلات العملاء وإدارتها، ومعالجة الطلبات، والتحقق من المدفوعات، وإصدار تحدي الوصول، والحفاظ على أمان الحساب، والاستجابة لطلبات الدعم، واكتشاف إساءة الاستخدام، وفرض قواعد النظام الأساسي، والامتثال للالتزامات القانونية، وإرسال الإشعارات التشغيلية أو القانونية.

قد تستخدم NavoTrade أيضًا البيانات لتحسين وظائف موقع الويب، وتحليل أداء النظام الأساسي، وإدارة العمليات التجارية، ومراقبة صحة النظام، والتحقيق في الأنشطة المشبوهة، والحفاظ على موثوقية الخدمة.

مقدمي الخدمات والدفع

قد يتم التعامل مع معلومات الدفع من خلال معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية، ومقدمي الخدمات المصرفية، وشبكات البطاقات، وPayPal، وموفري البنية التحتية للعملات المشفرة، والبائعين ذوي الصلة الذين يدعمون معالجة الطلبات أو التسوية أو مراجعة الاحتيال. لا تقوم NavoTrade بتخزين بيانات بطاقة الدفع الكاملة باستثناء ما يتم توفيره من خلال سير عمل المعالج الآمن.

يجوز لنا أيضًا الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين للاستضافة، والتحليلات، والاتصالات، ودعم التطوير، ومراجعة الهوية، ومراقبة العمليات، وصيانة البنية التحتية، مع مراعاة الضوابط التعاقدية أو الفنية أو ضوابط الوصول المناسبة للدور الذي يتم أداؤه.

الاحتفاظ والأمن

يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم الخدمة، والامتثال القانوني، والمحاسبة، ومنع الاحتيال، وحل النزاعات، وسلامة النظام الأساسي، وحفظ سجلات الأعمال المشروعة. قد تختلف فترات الاحتفاظ اعتمادًا على نوع البيانات والغرض القانوني أو التشغيلي المعني.

تستخدم NavoTrade ضمانات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة تجاريًا مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام آمنًا تمامًا.

مشاركة البيانات ونقلها

قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية عند الضرورة مع معالجي الدفع أو مقدمي الخدمات أو المستشارين المحترفين أو الشركات التابعة أو الجهات التنظيمية أو سلطات إنفاذ القانون أو الأطراف المقابلة المشاركة في مراجعة الاحتيال أو الرد على النزاعات أو الامتثال القانوني أو حماية الحقوق القانونية للشركة.

نظرًا لأن NavoTrade تستخدم أنظمة عبر الإنترنت ومقدمي خدمات خارجيين، فقد تتم معالجة المعلومات أو الوصول إليها في ولايات قضائية خارج بلد إقامة العميل، مع مراعاة ضمانات معقولة وآليات نقل قانونية حيثما ينطبق ذلك.

حقوق العملاء

وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون للعملاء الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية، أو طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو طلب الحذف عند الاقتضاء، أو الاعتراض على معالجة معينة، أو طلب نسخة من البيانات ذات الصلة. هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تكون محدودة بالمتطلبات القانونية أو التعاقدية أو الأمنية أو منع الاحتيال أو حفظ السجلات.

ينبغي إرسال الطلبات المتعلقة بحقوق الخصوصية أو تصحيح البيانات أو معلومات الحساب أو الحذف إلى NavoTrade باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

اتصال

لطلبات الخصوصية أو الاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى الاتصال بشركة TREDONA LLC على البريد الإلكتروني support@navotrade.com أو عبر البريد على 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, United States.