Политика конфиденциальности

Обзор

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как ООО «ТРЕДОНА», управляющее платформой NavoTrade, собирает, использует, передает, хранит и защищает личную информацию, связанную с Веб-сайтом, тестовыми продуктами, услугами поддержки, клиентской зоной, потоками платежей и соответствующими операционными процессами.

Используя Веб-сайт или Услуги, отправляя регистрационные данные, размещая заказ или общаясь с NavoTrade, клиент признает, что личная информация может обрабатываться, как описано в настоящей Политике, а также в соответствии с требованиями законодательства, обязательствами по обработке платежей, предотвращением мошенничества, безопасностью и договорным администрированием.

Информация, которую мы собираем

NavoTrade может собирать идентификационную и контактную информацию, такую ​​как полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания, платежные данные, почтовый адрес, дата рождения и информацию, связанную с учетной записью, предоставленную во время регистрации, оформления заказа, связи со службой поддержки или проверки.

Мы также можем собирать данные о транзакциях, сведения о платежных каналах, техническую информацию, данные об устройстве и браузере, IP-адрес, активность информационной панели, данные об использовании челленджей, историю коммуникаций и записи, необходимые для оперативного мониторинга, проверки мошенничества, соблюдения требований и разрешения споров.

Как мы используем информацию

Личная информация используется для предоставления Услуг, создания записей о клиентах и ​​управления ими, обработки заказов, проверки платежей, выдачи проблемного доступа, обеспечения безопасности учетной записи, ответа на запросы поддержки, обнаружения злоупотреблений, обеспечения соблюдения правил платформы, соблюдения юридических обязательств и передачи операционных или юридических уведомлений.

NavoTrade также может использовать данные для улучшения функциональности веб-сайта, анализа производительности платформы, управления бизнес-операциями, мониторинга состояния системы, расследования подозрительной активности и поддержания надежности обслуживания.

Поставщики платежей и услуг

Платежная информация может обрабатываться сторонними платежными системами, банковскими провайдерами, карточными сетями, PayPal, поставщиками криптовалютной инфраструктуры и соответствующими поставщиками, которые поддерживают обработку заказов, расчеты или проверку на случаи мошенничества. NavoTrade не хранит полные данные платежных карт, за исключением случаев, когда они предоставляются посредством защищенных рабочих процессов процессора.

Мы также можем использовать сторонних поставщиков услуг для хостинга, аналитики, связи, поддержки разработки, проверки личности, оперативного мониторинга и обслуживания инфраструктуры при условии соблюдения договорных, технических требований или средств контроля доступа, соответствующих выполняемой роли.

Хранение и безопасность

Личная информация хранится только до тех пор, пока это разумно необходимо для предоставления услуг, соблюдения законодательства, бухгалтерского учета, предотвращения мошенничества, разрешения споров, целостности платформы и законного ведения деловой документации. Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа данных и их юридических или эксплуатационных целей.

NavoTrade использует коммерчески разумные административные, технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, неправильного использования, потери или раскрытия. Однако ни одна система не может гарантировать полную безопасность.

Обмен и передача данных

При необходимости личная информация может быть передана платежным системам, поставщикам услуг, профессиональным консультантам, корпоративным филиалам, регулирующим органам, правоохранительным органам или контрагентам, участвующим в рассмотрении случаев мошенничества, реагировании на споры, соблюдении законодательства или защите законных прав Компании.

Поскольку NavoTrade использует онлайн-системы и сторонних поставщиков, информация может обрабатываться или получать к ней доступ в юрисдикциях за пределами страны проживания клиента, при условии соблюдения разумных мер безопасности и законных механизмов передачи, где это применимо.

Права клиента

В соответствии с применимым законодательством клиенты могут иметь право запросить доступ к личным данным, запросить исправление неточной информации, запросить удаление, если это необходимо, возразить против определенной обработки или запросить копию соответствующих данных. Такие права не являются абсолютными и могут быть ограничены юридическими, договорными требованиями, требованиями безопасности, предотвращения мошенничества или ведения учета.

Запросы, касающиеся прав на конфиденциальность, исправления данных, информации об учетной записи или удаления, следует отправлять в NavoTrade, используя контактную информацию, указанную ниже.

Контакт

По вопросам конфиденциальности или защиты данных обращайтесь в TREDONA LLC по телефону support@navotrade.com или по почте по адресу 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, Соединенные Штаты.